Distributor aisya Promoted by Syarifah Aisya

Tips Hilangkan Keraguan Konsumen Pada Bisnis Online
Raih Kepercayaan Konsumen Dengan Tips Ini

By Siti Komariah 19 Apr 2021, 14:37:05 WIB Tips Bisnis
Tips Hilangkan Keraguan Konsumen Pada Bisnis Online

Keterangan Gambar : Tips Menghilangkan Keraguan Konsumen Pada Bisnis Online


Dalam berbisnis online sangat berkaitan erat dengan kepercayaan konsumen terhadap produk yang ditawarkan.

Bagi para pebisnis online wajib berhati-hati saat menawarkan produknya, sebab ada hal-hal yang dilakukan baik secara sengaja maupun tidak sengaja yang bisa menimbulkan keraguan konsumen.

 

Keraguan dari konsumen pun cukup beralasan, karena tidak sedikit kasus dari konsumen yang tidak mendapatkan kualitas barang sesuai ketika mereka membeli online.

 

Hal seperti ini bahkan pernah dialami toko online terpopuler di Indonesia. Kasus seperti ini juga sampai diliput media ternama. Hasilnya, keraguan konsumen untuk berbelanja online makin bertambah.


Menurut Shaun Rasulov, seorang internet marketer, untuk menghilangkan keraguan dan meningkatkan kepercayaan konsumen dapat dilakukan dengan beberapa hal sebagai berikut dibawah ini :


1. Buat tampilan toko onlinemu menarik dan mudah diakses

Tampilan toko online yang menarik dan rapi bisa memberi kesan yang baik bagi pelanggan, sehingga pelanggan akan tertarik untuk mencari informasi tentang produk yang ditawarkan bahkan jika penasaran, mereka akan mencari informasi semua hal tentang bisnismu.

 

Hindari memberikan informasi yang tidak terlalu penting. Pastikan pula tautan link yang ditampilkan pada toko onlinemu dapat diakses.

 

Demi kemudahan bagi k untuk konsumen untuk menjelajahi produk yang kamu tawarkan di website, buat dan pilihlah tampilan website toko online yang responsive agar mudah diakses lewat berbagai jenis gadget.

Dengan kemuduhan akses melalui smartphone, tablet ataupun gadget yang lain, maka akan memudahkan konsumen mencari produk yang mereka diinginkan.

 

Kamu bisa memanfaatkan jasa pembuatan website profesional, dan terdapat banyak pilihan. Namun kamu tak perlu bingung dalam memilih jasa pembuatan website tersebut. Kamu hanya perlu mencari di search engine dengan kata kunci yang kamu inginkan. Salah satunya seperti dokterwebsite.com.


2. Berikan kebijakan pengembalian barang yang jelas

Memberikan informasi yang lengkap dan jelas tentang aturan pengembalian barang juga dapat memberikan peningkatan kepercayaan konsumen terhadap bisnis onlinemu.

 

Informasi yang perlu kamu sampaikan dapat berupa kategori barang apa saja yang bisa dikembalikan oleh pembeli, siapa yang membayar biaya pengembalian barang, lama garansi produk, hingga jaminan kepuasan pelanggan yang disertai dengan syarat dan ketentuan yang diberlakukan.


3. Deskripsikan produk secara rinci beserta reviewnya

 

Tampilkanlah foto produk yang jelas, dan berikan deskripsi yang jujur dan jelas agar pelanggan tidak kecawa ketika menerima produk yang kamu tawarkan.

Tak hanya itu, keraguan konsumen juga dapat dihilangkan dengan adanya testimonial atau review produk yang terdapat pada toko onlinemu.

 

 

Testimoni ataupun review produk ini dapat kamu tampilkan dari pelanggan yang memiliki nama atau sudah dikenal banyak orang (public figur) supaya tidak terkesan dibuat-buat.


4. Berikan informasi kontak yang jelas

Pelanggan tidak akan ragu membeli produk di toko onlinemu ketika penjual mudah dihubungi. Maka, pemilik bisnis online sebaiknya memberikan kontak yang bisa dihubungi seperti alamat email, nomor ponsel, layanan instant messaging dan lain sebagainya.


5. Gunakan jasa kurir terpercaya

Pelanggan bisa melihat keseriusan suatu bisnis online dari jasa kurir yang digunakan untuk mengirim barang pesanan. Maka lebih baik gunakan jasa pengiriman barang yang sudah terpercaya dan mempunyai kredibilitas. Jasa kurir ini kamu bisa pakai lebih dari satu sebagai cadangan yang bisa dipilih oleh pelanggan nantinya.


6. Berikan pilihan pembayaran

Tidak semua bank menyediakan fasilitas free of charge, maka kamu perlu gunakan beberapa akun bank yang berbeda untuk memudahkan pembeli mentransfer biaya yang harus dibayarkan sekaligus memberikan pilihan pembayaran via cash on delivery ataupun kartu kredit.


Nah, dari hal diatas semoga bisa membantu bisnis onlinemu untuk tumbuh dan berkembang dengan cepat. Semangat!




Video Terkait:


Write a Facebook Comment

Komentar dari Facebook

View all comments

Write a comment

Jejak Pendapat

Mana Jenis Busana Muslim favorit anda?
  Abaya
  Tunik
  Gamis
  Kaftan
  Blus

Loading....



Temukan juga kami di

Ikuti kami di facebook, twitter, Google+, Linkedin dan dapatkan informasi terbaru dari kami disana.

Komentar Terakhir

Video Terbaru

View All Video
Yuk Temukan Toko Terdekat dari tempat tinggal anda agar belanja lebih mudah. Klik / Cari Disini